6月12日下午，总务处联合学校热水服务企业广州德能能源管理有限公司（以下简称“德能公司”）举办“爱生节”活动之学生宿舍热水服务反馈座谈会。本次座谈会旨在畅通学生诉求渠道，精准查找服务问题，切实提升宿舍热水保障水平。
会上，德能公司代表王扶春详细介绍了热水APP操作方法、报修流程及退费规范，并就学生代表现场提出的使用问题、意见和建议逐一进行了解释与回应。接下来，总务处将进一步深化与服务企业、学生的长效沟通机制，力促学校宿舍热水服务质量再上新台阶。
总务处、学生处相关负责人，德能公司代表，各二级学院学生代表及相关职能部门负责人参加座谈会。
供稿:总务处