强大内在，拥抱使命
——优秀校友王意英在2025年毕业典礼上的发言
尊敬的小辉书记、各位领导、老师以及亲爱的师弟师妹们：
大家上午好！我是财经商贸学院（原经济管理系）2005届毕业生王意英。我的名字挺好记的——“如意”的“意”，“英雄”的“英”，合起来就是“如意的英雄”！很荣幸作为校友代表在这里发言，将我毕业20年的成长经历向各位领导老师报告，和师弟师妹们分享。
二十年前，我揣着汕职院的毕业证，说实话，当时既有对未来的憧憬，也有迷茫。那时候，我做梦都不敢想，有一天能回到母校，站在这里。今天，看到一张张朝气蓬勃，热情洋溢的笑脸，看到学校日新月异的变化，我心里好激动！感谢母校的栽培！为我的职业发展奠下坚实基础！
现在，学校是省域“双高校“，办学成果显著、发展势头迅猛。学校发展和成功不是一蹴而就的，它是领导、老师、同学们共同努力的结果。就我个人而言，如果说今天的我取得了一点成绩，也是有迹可循的。今天，我要用这20年磕磕绊绊、却也扎扎实实的经历，大声告诉你们：学校，给了我们出发的勇气！一颗强大的心，一个清晰的使命，才是你人生最硬的底气！
我的起点有点“歪”，学的是中文秘书，却阴差阳错踏进了物业管理行业！对，就是大家印象里“扫扫地”、“看看门”、“换个灯泡”的活儿。刚进去那会儿，落差感太大了，每天要去解释水管为啥爆了、要协调邻里吵架、甚至大半夜被叫去处理醉酒的业主……那时候，最大的挑战不是体力活，是心里那道坎：觉得专业白学了？我沮丧过，怀疑过，甚至想撂挑子。
是什么让我坚持下来，还成了今天龙光汕头片区总、省优秀物业经理、市物业专家呢？
第一：强大内心，就是——接受现实，咽下委屈，但绝不服输！
物业人，被指着鼻子骂是常事。记得有一次，因开发商遗留问题漏水，我刚解释两句，“哗啦”业主一杯水泼到我面前地上！委屈吗？太委屈了！眼泪就在眼眶里打转。但我深吸一口气，抹把脸，继续沟通、协调维修，后来问题解决了，那位业主反而成了我们的忠实支持者。那次经历教会了我：尊严不是别人给的，是自己用专业、担当和强大的心理素质挣来的！ 母校汕职院给我的那份踏实和韧性，在这里发挥了大作用。
第二：强大内心，更要——放下无谓的“面子”，拥抱“成长”的里子！
在基层服务行业，讲究的是兼容并济、常学常新，而不是所谓的“牌子”“面子”！我学中文秘书的底子，写通知公告，我比同事更清晰；处理投诉信函，我能把生硬的话说得让人舒服点；组织社区活动，文案策划也能顶上。专业“歪”了？没关系！ 能力是相通的！不会修水电？我学！不懂法条？我啃！沟通不行？我练！
我像块海绵，在“物业”这个大学堂里拼命吸收！ 师弟师妹们，当你放下“面子”去学、去试，那些“低级”工作，也能磨出真本事、大智慧！母校给了我们“能动手、肯学习”的务实劲儿！而这恰恰是职场初期最需要的。
然后，我就在这磕磕绊绊中，意外地“拥抱”了我的使命！最初只是为了糊口。但干着干着，我看到了不一样的光：当因为我的耐心协调，吵得不可开交的邻居握手言和；当因为我推动的环境整治，小区老人孩子有了舒服的活动空间；当整个片区的服务品质提升，住户满意度实实在在提高……那种“被需要”、“能改变”的感觉，太扎实了！太有劲了！
我突然明白：我的使命，不在聚光灯下，就在这万家灯火里——它让我这个“汕职院出来的物业人”，觉得自己也挺厉害的，让我觉得我有价值！
师弟师妹们！我见过凌晨四点汕头的星光，也在小区里连续工作过38小时不休息，更经历过被300多人集体投诉的狼狈…… 但请你们相信：所有吃过的苦，都会长成你骨子里的钢筋铁骨！ 就像汪国真说的：“既然选择了远方，便只顾风雨兼程！”
也请师弟师妹们记住：人生的画卷，从来不由起笔决定，而看你如何挥毫泼墨！咱们汕职院人，别怕专业“用不上”，能力长在你身上！ 离开母校后，把你学到的，转化、应用到新领域，它就是你的独门绝技。人生处处是风景，关键在于你愿不愿意下车去探索、去适应、去扎根。
亲爱的师弟师妹们，你们马上就要出发了，别怕环境差，只要心气足！别怕路途远，只要脚步稳！带着在汕职院学到的知识和勇气，出发吧！去跨越人生的山海，去创造不可限量的未来！
最后，祝大家毕业快乐、一路繁花！
谢谢大家！
来源：学生工作处