在平凡的岗位上超越平凡

 ——访学院2010级汽车技术服务与营销专业校友郑校梓洪

校友简介：郑梓洪，1992年7月出生，广东汕头人，2010年-2013年就读于学院机电工程系汽车技术服务与营销专业，现任惠州市佳凯汽车销售服务有限公司配件主管。

偶遇美丽享受平凡

在美好的环境中，遇见一个好的导师，为自己的前路指引了方向；遇见一个知音，大家一起分享生活点滴；遇见那些人，那些故事，都是我一辈子最珍贵的记忆。郑梓洪校友说，大学的生活已经过去，但是，在汕头职院学习生活的那段日子依旧铭记于心。

起初，郑梓洪希望报读建筑类专业，例如工程造价，但后来由于一些偶然因素，他选择了汽车技术服务与营销专业。汽车技术服务与营销专业是最近几年才兴起的专业课程，介于市场营销和汽车维修专业之间，主要是学习一些理论知识，掌握基本的实操技能，为未来工作做铺垫，适合目前市场的需求。由于这样一个偶然的抉择，让郑梓洪跟汽车行业结下了不解的情缘。不同的选择造就不同的人生，没有重来的机会，唯有倍加珍惜。郑梓洪说，自己只是一个平凡人，既然做出选择，那就得为自己的选择负责，只要自己努力，一切困苦都将化为进步的动力。

回首大学生活，丰富的课余生活让郑梓洪至今难以忘怀。汕头职院有很多社团，只要是他有兴趣的都会参加。由于社团众多，在他身上还发生了一件趣事。当时有协会的同学到他宿舍介绍协会的章程并邀请他参加，他误将“牧草天文学社”理解为“牧草——天文学社”，还幻想可以拿望远镜看星星月亮，直到加入社团后才发现这是一个文学社。但也因为这个美丽的意外，他在文学社收获了很多美好的回忆，认识了来自不同系里不同专业的同学，增加了交流合作的机会。

郑梓洪认为，三年大学生活，要努力做最好的自己，放飞自己，全力以赴。一方面，专业课要多学习，培养自己学习和动手能力；永远保持学习进取的心态，在不断进取中挖掘自身的潜力，不让自己的青春荒废在游戏中。另一方面，要有明确的目标及毕业后的大致规划，培养一项自己热爱且专业的技能，可以是计算机、弹吉他、打篮球之类的。

厚积薄发甘于平凡

毕业之后，郑梓洪在一家汽车公司做一名普通的配件员，每天的工作既枯燥又繁琐，但是他毫不懈怠，不断地储蓄能量、积累资本，一干就是两年。也正是这两年的配件员工作经历，让他学会了一些管理配件的能力。郑梓洪说，想要让成功的机会降临到自己身上，首先自己要有担当和能力；其次，要时刻做好准备，等待机会。“机会眷顾已经做好准备的人”。如果自己没有准备好，即使机会来临，你也抓不住的。正是在平凡岗位上的坚定与执着，为他今后的工作打下一个美好的铺垫。

之后，郑梓洪跳槽来到如今的惠州市佳凯汽车销售服务有限公司。选择跳槽前，他也经过多番思想挣扎。一方面，从一个熟悉的岗位到另一个陌生的岗位，所要面临的压力可想而知；另一方面，到这个公司并没有升职加薪，而是重新作为一个普通的一线销售人员，从头再来。但郑梓洪最终坚持自己的抉择，从头再来，从一点一滴做起，积累经验，在工作中挑选自己需要的、适合的、有利的部分积淀下来。而他的努力没有白费，他的努力与积累都被公司总经理看在眼里，当得知郑梓洪拥有配件管理岗位经验时，就提拔他当了公司的配件主管。从一线工作人员变成管理人员，郑梓洪一开始并不适应这种角色转变。他说：“在以前，只要做好自己的分内工作就可以了，而现在，底下人员的把控及厂家集团的考核，什么事自己都是第一责任人，要承担的责任比以前更多。”压力之下，他也认为这是一种挑战，必须尽力地提升自己的能力，才能从容地面对这个职位。

一个公司的业绩想要上升，团队的力量才是最重要的。作为配件主管，郑梓洪在与同事相处过程中，不是命令式管理，而是营造一种相对和谐氛围，相互尊重，相互帮助，在一个愉快的工作坏境中，才能更好地发挥每个人的潜力。郑梓洪指出，如今汽车配件市场发展相对迅猛，汽车配件经销商的市场进入门槛也有所提高，品牌将会主导整个市场，经营模式朝着多样化的方向发展，竞争格局也发生着变化。要抢占市场先机，一是必须放价放在别人前面，收价也收在别人前面，就是价格比别人先优惠，然后比别人先提价。二是要结合金融按揭和搭配精品销售，以及一些售后的增值服务，如免费洗车、24小时免费救援等，始终为客户提供最优质的服务。三是要始终坚持从客户的利益出发，为客户着想，帮助客户获得利益，同时不忘公司利益，积极听取客户建议，对客户提出的一些合理化意见或建议，及时处理，明确答复时间，考虑客户情感和接受程度，适当的表达意愿。

未来方向超越平凡

郑梓洪说：“生活充满了选择，而生活的态度，就是一切。”选择什么不重要，而是看自己用怎样的态度去对待事情，要有先付出才能有回报。社会竞争激烈，如果没有高度的自觉性和时刻保持学习的心态，随时会被淘汰。他说，公司会继续努力，为每一位客户提供更多、更便捷、更优质的服务；而他也将不断提升自己，努力成为这个团队的领头羊，与团队一起成长，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

当今社会人才济济，公司企业的用人标准也会越来越高。郑梓洪根据自己这几年的工作经验，给学校的师弟师妹们提出了宝贵的意见。他认为，首先应该学好专业知识，在课余时间可以多关注一些本专业的知名网站，汲取更多的知识。其次要多参加一些社团活动，开拓自己的交际圈子，提升团结协作，领导能力。最后要利用寒暑假参加社会实践活动，好好体验社会生活。他说，自己很幸运能成为汕头职院的一员，很感谢老师的辛勤付出。祝愿母校越办越好，为社会输送更多的优秀人才。

院报学生记者/张建鹏

指导老师/曾书培 郑 莹